当店からの返信が２日を過ぎてもない場合は、「info@suave-kobe.com」からの
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
「info@suave-kobe.com」からのメールが受信できるように設定変更をお願いします。
（以下のいずれかの操作をお願いします）
また、当方もお客さまからの返信が２日を過ぎてもない場合は、
再度「info@suave-kobe.com」及び「info.suavekobe@gmail.com」から
メールを返信させていただきます。メールの行き違いについてはご了承ください。
各社ドメイン指定受信設定方法【ブラウザーメール編】
メールが届かない場合は、『シュアーヴ神戸』からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で
「@suave-kobe.com」を許可するように設定してください。
Yahoo!メールのドメイン指定受信設定方法
【1】Yahoo!メールにログインします。
【2】Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックします。
【3】メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリックします。
【4】【追加】ボタンをクリックします。
【5】フィルター名「シュアーヴ神戸」、From「@suave-kobe.com」「を含む」の条件を入力し、【保存】をクリックします。
Hotmailのドメイン指定受信設定方法
【1】Hotmailにサインインします。
【2】Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。
【3】迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリックします。
【4】【差出人セーフリスト】をクリックします。
【5】許可する差出人またはドメイン「@suave-kobe.com」を入力し、【リストに追加】をクリックします。
Gmailのドメイン指定受信設定方法
【1】Gmailにログインします。
【2】Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
【3】設定メニュー【フィルタ】をクリックします。
【4】【新しいフィルタを作成】をクリックします。
【5】フィルタの条件でFrom「@suave-kobe.com」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリックします。
【6】「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。
メールが届かない場合について各社ドメイン指定受信設定方法【DoCoMo編】
メールが届かない場合は、『シュアーヴ神戸』からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で
「@suave-kobe.com」を許可するように設定してください。
DoCoMoモバイルのドメイン指定受信設定方法
【1】携帯電話の「i-modeボタン」を押します。
【2】ニューの中から「i-Menu」を選択します。
【3】画面中段の「お客様サポートFREE」を選択します。
【4】メニューの中から「③各種設定（確認・変更・利用）」を選択します。
【5】メニューの中から「■メール設定」を選択します。
【6】メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択します。
【7】メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
【8】「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
【9】「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「@suave-kobe.com」と入力して「登録」を選択します。
※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。
DoCoMoスマートフォンのドメイン指定受信設定方法
【1】spモードメールアプリ起動します。
【2】「メール設定」を選択します。
【3】「その他」を選択します。
【4】「メール全般の設定」を選択します。
【5】詳細/その他設定（詳細設定/解除）を選択します。
【6】パスワードを入力します。
【7】受信/拒否設定（設定）を選択します。
【8】「次へ」を選択します。
【9】「ステップ４（受信設定）」を選択します。
【10】「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「@suave-kobe.com」と入力して「登録」を選択します。
※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。
メールが届かない場合について各社ドメイン指定受信設定方法【au編】
メールが届かない場合は、『シュアーヴ神戸』からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で
「@suave-kobe.com」を許可するように設定してください。
auのドメイン指定受信設定方法
【1】携帯電話の「メールボタン」を押します。
【2】メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。
【3】メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。
【4】迷惑メールフィルター設定「設定・確認する」ボタンを押します。
【5】暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。
【6】「詳細設定」を選択します。
【7】指定受信設定「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
【8】入力欄に「@suave-kobe.com」と入力して「登録」ボタンを押します。
auスマートフォンのドメイン指定受信設定方法
【1】画面下の「メール」のアプリを起動します。
【2】「設定」を選択します。
【3】「Eメール設定」を選択します。
【4】「その他の設定」を選択します。
【5】「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
【6】「迷惑フィルター」を選択します。
【7】「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
【8】「詳細設定」を選択します。
【9】「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
【10】入力欄に「@suave-kobe.com」と入力して「登録」を選択します。
【11】内容を確認し「登録」ボタンを押します。
iPhone(au)のドメイン指定受信設定方法
【1】「メッセージ」をタップします。
【2】宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
【3】受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。
【4】EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
【5】「迷惑メールフィルター」をタップします。
【6】au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
【7】「指定受信リスト設定」をタップします。【8】「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
【9】「@suave-kobe.com」を入力し、「登録」をタップします。
【10】キーワードが「@suave-kobe.com」になっていることを確認して「登録」をタップします。
【11】「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。
メールが届かない場合について各社ドメイン指定受信設定方法【SoftBank】
メールが届かない場合は、『シュアーヴ神戸』からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で
「@suave-kobe.com」を許可するように設定してください。
SoftBankのドメイン指定受信設定方法
【1】携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
【2】画面最下部「設定・申込」を選択します。
【3】設定・変更「４.メール設定」を選択します。
【4】「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
【5】「迷惑メールブロック設定」を選択します。
【6】「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
【7】「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
【8】「受信許可リスト設定」を選択します。
【9】「設定する」にチェックを入れます。
【10】アドレス入力欄に「@suave-kobe.com」と入力し「後」にチェックを入れます。
【11】画面最下部「設定する」ボタンを押します。
iPhone(SoftBank)のドメイン指定受信設定方法
【1】ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
【2】「MySoftbank」を選択します。
【3】「ログインはこちら」を選択します。
【4】「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
【5】「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
【6】「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
【7】「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
【8】「追加」をクリックします。
【9】「メールアドレスの一部(または全部)」に「@suave-kobe.com」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
【10】「登録」をクリックし、設定完了です。
メールが届かない場合について各社ドメイン指定受信設定方法【SMS/MMS】
メールが届かない場合は、『シュアーヴ神戸』からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で
「@suave-kobe.com」を許可するように設定してください。
【SMS/MMSの場合の場合】
【1】ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
【2】「MySoftbank」を選択します。
【3】「ログインはこちら」を選択します。
【4】「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
【5】メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
【6】迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
【7】個別設定「個別設定はこちら」を選択します。
【8】受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択。
【9】受信許可リストに「@suave-kobe.com」」と入力し、「後方一致」にチェックします。
【10】「設定する」ボタンを押します。
【電話】078-599-6431
【メール】こちらのフォームよりどうぞ（24時間受付）≫
【営業時間】14：00～22：00 （火曜定休）
